Bereikbaarheid 112

De bereikbaarheid van het alarmnummer 112 is van levensbelang. De aanbieder van openbare elektronische communicatienetwerken of telefoniediensten moet ervoor zorgen dat alarmnummer 112 onder alle omstandigheden bereikbaar is. Er zijn natuurlijk altijd factoren waardoor het soms niet lukt om verbinding te krijgen. In Nederland  hebben we een goed mobiel bereik, maar altijd en overal mobiel kunnen bellen kan gewoon niet.

Maatregelen bij drukte of uitval telefoonnetwerk

Is er sprake van ‘opstoppingen’ in het telefoonnetwerk, bijvoorbeeld op oudejaarsavond of bij grote evenementen? Dan moet de aanbieder alle noodzakelijke maatregelen nemen om de bereikbaarheid van het alarmnummer 112 te waarborgen. Naast deze voorzieningen moeten aanbieders ook maatregelen nemen die, bij een technische storing of uitval van het elektriciteitsnetwerk, de bereikbaarheid van het alarmnummer waarborgen. Agentschap Telecom ziet erop toe dat de telecomproviders dat doen.

Zie ook