- U bevindt zich op: Home
- Onderwerpen
- Frequentiemanagement
- Vergunningvrij frequentiegebruik
- > Ontvangstprobleem niet opgelost
Ontvangstprobleem niet opgelost
Lukt het u niet om met behulp van onze tips een storing op te lossen? Dan kunt u de storing melden. Bij een volledige melding ontvangt u binnen drie werkdagen een reactie. Onze medewerkers beoordelen de melding en besluiten welke actie Agentschap Telecom onderneemt.
U kunt een storing ook anoniem melden. Agentschap Telecom neemt een anonieme melding mee als ‘tip’ in het reguliere toezichtswerk. Bij een anonieme melding krijgt u geen reactie, u kunt ook geen aanspraak maken op behandeling van de melding.
Hebt u last van een storing die kan leiden tot gevaarlijke situaties? Bel dan met 0900 – 899 11 51 (24 uur per dag bereikbaar, 0,20 euro per minuut).
Kan Agentschap Telecom een onderzoek instellen naar de oorzaak van de storing?